Bei DomainProvider.de sind Sie auf der sicheren Seite – wir stehen für Qualität und 100% Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Hosting-Tarif nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen vom Kauf zurücktreten.
Diese Garantie gilt für alle Hosting-Pakete/Tarife mit Geld-zurück-Garantie, die online bei uns bestellt werden können.
Bedingungen für die Geld-zurück-Garantie
Geltungsdauer: Die Geld-zurück-Garantie kann innerhalb von 30 Tagen nach Freischaltung Ihres neuen Hosting-Paketes in Anspruch genommen werden.
Geltungsbereich: Sie gilt für alle Hosting-Pakete/Tarife, die die Geld-zurück-Garantie beinhalten.
Inanspruchnahme: Um die Geld-zurück-Garantie zu nutzen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@gerwan.de mit Ihrem Wunsch, vom Kauf zurückzutreten. Geben Sie dabei Ihre Kundennummer und das bestellten Hosting-Paket bzw. Ihren Tarif an. Der Grund für Ihren Rücktritt ist optional, aber gerne gesehen.
Rückerstattung: Bereits bezahlte Gebühren werden Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Inanspruchnahme der Garantie erstattet. Die Erstattung erfolgt auf das gleiche Konto oder die gleiche Kreditkarte, von der die Zahlung ausging. Ihr Hosting-Paket/Tarif wird anschließend gelöscht, wobei alle gespeicherten Daten unwiderruflich verloren gehen.
Einmalige Nutzung: Jeder Kunde kann die Geld-zurück-Garantie nur einmal in Anspruch nehmen.
Ausnahmen: Individuell konfigurierte Hosting-Pakete bzw. Tarife bzw. Tarifwechsel sind von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen. Die Nutzung der Geld-zurück-Garantie für Domains oder dedizierte Server ist generell ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass Sie innerhalb von 5 Tagen eine Bestätigung der Inanspruchnahme per E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse erhalten. Falls Sie keine Bestätigung erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail angekommen ist.
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